Fornire più opzioni di pagamento facili da usare e sicure
- Consentite diverse alternative di pagamento, tra cui pagamenti in contanti e in portafogli digitali (ad es. PayPal)
- Offrite la possibilità di acquistare coupon per il servizio per consentire pagamenti in contanti senza la necessità per il rider/autista di trasportare denaro
- Assicuratevi che i rider/autisti dispongano di un lettore di carte
- Limitate il numero di applicazioni esterne necessarie per completare il pagamento (app della banca necessaria)
- Notificate in anticipo tutti i servizi e gli abbonamenti che sfrutteranno la modalità di rinnovo automatico, inviando diversi promemoria su diversi canali prima del termine dell’abbonamento e prima del pagamento automatico (ad es. via posta, notifica push, avviso pop-up)
- Fornite feedback sulle transazioni, come notifiche e avvisi, per confermare i pagamenti online.
- Implementate pagamenti digitali con servizi fidati di terze parti