- Thèmes: Principes de la conception universelle
- Catégories : Équité
- Services: Autre / Consigne à colis électronique / Planificateur d'itinéraire multimodal / Service de livraison de repas / Transport ou covoiturage
- Users: Concepteur / Fournisseur de service
Impliquer les utilisateurs et les non-utilisateurs dans la phase de prototypage
Le projet préliminaire d’une nouvelle application peut être présenté comme un prototype minimal à de petits groupes de personnes. Grâce aux cartes de parcours et aux personas, des informations importantes peuvent déjà être collectées et il existe un grand nombre de méthodes pour impliquer les personnes à risque d’exclusion, de la moins structurée à la plus structurée, dont les tests de convivialité ne sont qu’une branche.