Impliquer les utilisateurs et les non-utilisateurs dans la phase de prototypage

Le projet préliminaire d’une nouvelle application peut être présenté comme un prototype minimal à de petits groupes de personnes. Grâce aux cartes de parcours et aux personas, des informations importantes peuvent déjà être collectées et il existe un grand nombre de méthodes pour impliquer les personnes à risque d’exclusion, de la moins structurée à la plus structurée, dont les tests de convivialité ne sont qu’une branche.