Une communication simple et fluide aidera à pousser les (non-) utilisateurs vers la solution de transport numérique durable :

• Recherchez l’approbation d’organisations fiables et de confiance
• Impliquez des pairs locaux volontaires en tant que communicateurs de confiance pour présenter/communiquer sur le service
• Promouvez également les services « hors ligne » par le biais d’événements et de dépliants pour toucher des publics difficiles à atteindre tels que les personnes handicapées ou les personnes avec peu de compétences en numérique: la communication en face à face a un impact plus durable et incitera les utilisateurs à essayer l’application/le service.
• Mettez en avant les valeurs environnementales et sociales derrière le service
• Parlez du projet social derrière le service et des conditions équitables et inclusives des travailleurs
• Facilitez la participation des utilisateurs en proposant une communication claire sur les avantages et une description claire du processus d’inscription