- Temas: Principios de diseño universal
- Categorías: Equidad
- Services: Otros / Planificador de rutas multimodal / Servicio de entrega de alimentos / Taquilla electrónica / Viaje o coche compartido
- Users: Proveedor de servicios
Aumente la oferta de calidad ofreciendo una amplia gama de servicios para satisfacer necesidades especiales
- Mantenga el servicio disponible durante tantas horas de trabajo como sea posible
- Cubra la mayor área geográfica posible
- Ofrezca la opción de reservar con antelación y reservar el servicio, también para las entregas de alimentos
- Proporcione opciones de reserva personalizadas (p. ej., solicitar asistencia con el equipaje)
- Ofrezca canales alternativos para realizar los pedidos (por ejemplo, WhatsApp, Viber, número de teléfono, etc.)
- Los servicios de entrega de alimentos deberían aumentar las opciones de alimentación (comida vegetariana, saludable, alimentos frescos y no solo alimentos cocinados, etc.) (para servicios de entrega y mensajería)
- Los servicios de entrega de alimentos deberían dar a los usuarios la oportunidad de seleccionar preferencias relacionadas con ciertas enfermedades, alergias y requisitos culinarios
- Los servicios de entrega de alimentos deben ofrecer opciones de menús y ofertas para personas con ingresos bajos