Zorg voor een hoge mate van compatibiliteit met de service

Zorg ervoor dat uw service, zowel in de desktop- als mobiele versie, operationeel en compatibel is met zoveel mogelijk apparaten, besturingssystemen en browsers en dat deze ook in verschillende gebruikscontexten gemakkelijk toegankelijk is.
Ontwikkel een lichte versie van de app die kan worden gebruikt met een verscheidenheid aan apparatuur, waaronder oudere modellen, en die niet te veel opslagruimte of werkgeheugen (RAM) nodig heeft, noch een te grote invloed heeft op het batterijverbruik. Er moet een op internet gebaseerd alternatief beschikbaar zijn.
Zorg ervoor dat de digitale service compatibel is met meerdere besturingssystemen en browsers op smartphones, inclusief hun oudere versies (bijv. low-tech apparatuur of verouderde smartphones)
Versterk de controle van de gebruiker over de complexiteit van grafische interface-elementen
Vermijd automatische updates van de app die kunnen leiden tot meer werkgeheugengebruik