Gemakkelijke en vloeiende communicatie zal helpen om (niet-)gebruikers een duwtje in de rug te geven in de richting van de duurzame digitale vervoersoplossing:

• Zoek naar goedkeuring van vertrouwde en betrouwbare organisaties
• Betrek lokale vrijwilligers als vertrouwde communicatoren om de service te introduceren/bekend te maken
• Promoot de diensten ook “offline” via evenementen en flyers om moeilijk te bereiken doelgroepen te bereiken, zoals mensen met een handicap of mensen met lagere digitale vaardigheden: face-to-face communicatie heeft een blijvende impact en zal gebruikers ertoe aanzetten om de applicatie/dienst uit te proberen.
• Benadruk de ecologische en sociale waarden achter de dienst
• Communiceer over het sociale project achter de dienst en de gelijkwaardige en inclusieve arbeidsvoorwaarden
• Vergemakkelijk de betrokkenheid van de gebruiker door de voordelen duidelijk kenbaar te maken en een duidelijke beschrijving van het registratieproces te geven