Bisogna sostenere la creazione di una task force coordinata a livello dell’UE e dedicata all’inclusione e all’accessibilità. La task force potrebbe essere ospitata nell’attuale forum ETM, nel quale i fornitori di servizi di mobilità e consegna e le autorità locali possono trovare risorse offline e online per aumentare l’accessibilità e l’inclusività di tutti i servizi di mobilità (come la versione web del toolkit INDIMO).

La task force può fornire repository da cui imparare a sviluppare processi graduali mirati e scaricare liste di controllo per risolvere i problemi di accessibilità. La stessa piattaforma può essere il punto di accesso a corsi di formazione dedicati, ad altre comunità esistenti di utenti vulnerabili all’esclusione o ai loro rappresentanti. Grazie alle funzionalità di networking incluse nella piattaforma, tutte le parti interessate potrebbero trovare opportunità di cooperazione con i fornitori di servizi digitali e con gli sviluppatori di software.

La task force può supportare l’inclusione dell’Universal Design come punto chiave nella prossima strategia di trasporto dell’UE e preparare una direttiva dell’UE sull’applicazione dell’UD nella pianificazione, progettazione e gestione dei servizi di mobilità digitale.

La piattaforma dovrebbe essere aperta alle persone che desiderano essere contattate (e che potrebbero essere assunte) per effettuare test sugli utenti, oppure ad altri enti o organismi che possono offrire servizi di consulenza in materia di accessibilità e inclusione e istituzioni pubbliche o private che lavorano sull’inclusione da diverse prospettive.

Queste azioni possono aumentare la visibilità dell’Universal Design e dei suoi strumenti correlati e aumentare la consapevolezza degli esempi di buone pratiche attraverso le organizzazioni di advocacy, l’ETM forum e gli eventi dell’UE.