- Temi: Assistenza fornita / Caratteristiche del servizio / Principi della progettazione universale
- Categorie: Abbonamento, prenotazione e registrazione / Capacità digitale / Comunicazione / Contenimento dello sforzo fisico e cognitivo
- Services: Altro / Armadietto elettronico per pacchi / Guida o car-sharing / Pianificatore di percorso multimodale / Servizio di consegna cibo
- Users: Designer / Fornitore del servizio / Sviluppatore
Semplificare il processo di registrazione
Un processo di registrazione complesso allontana i potenziali utenti dal servizio, semplificare il processo di registrazione aumenta la possibilità che gli utenti si registrino e utilizzino l’applicazione:
- Riducete le informazioni necessarie per registrarsi nell’app, richiedendo il minor numero di dati personali possibile (ad esempio, consentendo di aggiungere l’indirizzo di casa o di lavoro dell’utente ai preferiti)
- Garantite una procedura di registrazione semplice e unica
- Consentite il single sign-on attraverso piattaforme/reti esistenti come Google, Facebook, ecc..
- Includete tutorial o suggerimenti per il processo di registrazione
- Create una sezione FAQ relativa al processo di registrazione