Fornire più opzioni di pagamento facili da usare e sicure

  • Consentite diverse alternative di pagamento, tra cui pagamenti in contanti e in portafogli digitali (ad es. PayPal)
  • Offrite la possibilità di acquistare coupon per il servizio per consentire pagamenti in contanti senza la necessità per il rider/autista di trasportare denaro
  • Assicuratevi che i rider/autisti dispongano di un lettore di carte
  • Limitate il numero di applicazioni esterne necessarie per completare il pagamento (app della banca necessaria)
  • Notificate in anticipo tutti i servizi e gli abbonamenti che sfrutteranno la modalità di rinnovo automatico, inviando diversi promemoria su diversi canali prima del termine dell’abbonamento e prima del pagamento automatico (ad es. via posta, notifica push, avviso pop-up)
  • Fornite feedback sulle transazioni, come notifiche e avvisi, per confermare i pagamenti online.
  • Implementate pagamenti digitali con servizi fidati di terze parti