- Temi: Principi della progettazione universale
- Categorie: Equità
- Services: Altro / Armadietto elettronico per pacchi / Guida o car-sharing / Pianificatore di percorso multimodale / Servizio di consegna cibo
- Users: Fornitore del servizio
Favorire un’offerta di qualità fornendo un’ampia gamma di servizi per soddisfare esigenze particolari
- Mantenete disponibile il servizio per il maggior numero possibile di ore lavorative
- Coprite un’area geografica quanto più ampia possibile
- Offrite la possibilità di prenotare in anticipo/riservare il servizio, anche per le consegne di cibo
- Fornite opzioni di prenotazione personalizzabili (ad es. richiedere assistenza con i bagagli)
- Offrite canali alternativi per effettuare ordini (ad es. WhatsApp, Viber, numero di telefono, ecc.)
- I servizi di consegna di cibo dovrebbero aumentare le opzioni offerte (cibo vegetariano, sano o fresco, non solo cibo pronto, ecc.) (per i servizi di consegna/corriere)
- I servizi di consegna di cibo dovrebbero offrire agli utenti la possibilità di selezionare preferenze per malattie, allergie e requisiti di cottura
- I servizi di consegna di cibo dovrebbero offrire opzioni di menù / offerte a basso costo