Costruire fiducia, connettersi con le comunità coinvolte e pianificare miglioramenti periodici e incrementali

Costruite la fiducia e impostate una strategia a lungo termine per essere riconosciuti come fornitori di servizi affidabili e inclusivi, unendovi a comunità di spicco in grado di testimoniare, valutare e/o certificare il vostro livello di accessibilità.
Entrate in contatto con comunità informali di esperti. Internet è un vaso di Pandora molto abbondante, che permette di incontrare utenti molto esperti con disabilità di ogni tipo. Ci sono comunità desiderose di contribuire alla ricerca e allo sviluppo di nuove soluzioni in tutti i campi. Investite tempo nella ricerca di documenti accademici e regolamenti e nelle reti informali di giocatori, blogger e trend-setter.
Create connessioni o trovate reti esistenti di organizzazioni internazionali o locali che si impegnano per l’inclusione e che potrebbero offrire supporto al team di sviluppatori e soddisfare le esigenze degli utenti vulnerabili. Includete i loro nomi e i loro contatti nell’area di assistenza per gli utenti.
Pianificate miglioramenti periodici dell’accessibilità e comunicateli agli utenti, sfruttando le informazioni raccolte attraverso moduli dedicati, punti di contatto e reti di organizzazioni. Pianificate il miglioramento periodico dell’accessibilità del vostro servizio e fate conoscere il vostro impegno agli utenti