- Temi: Assistenza fornita / Principi della progettazione universale
- Categorie: Capacità digitale / Comunicazione / Contenimento dello sforzo fisico e cognitivo / Equità
- Services: Altro / Armadietto elettronico per pacchi / Guida o car-sharing / Pianificatore di percorso multimodale / Servizio di consegna cibo
- Users: Fornitore del servizio
Aumentare l’inclusività dei punti di contatto e dell’assistenza umana
- Assicuratevi che gli utenti possano contattare immediatamente il supporto, richiedendo immissioni o sforzo minimi
- Fornite agli utenti istruzioni comprensibili e una descrizione di come ottenere assistenza umana
