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Recommandations

Renforcer la confiance, établir des liens avec les communautés engagées et planifier des améliorations périodiques et progressives

  • Établissez la confiance et définissez une stratégie à long terme pour devenir un fournisseur de service fiable et inclusif, en rejoignant des communautés importantes qui peuvent témoigner, évaluer et/ou certifier votre niveau d’accessibilité.
  • Créez des liens avec des communautés informelles d’experts. Internet est une boîte de Pandore foisonnante, où vous pouvez rencontrer toutes sortes de personnes avec des déficiences qui sont également des geeks de la technologie. Il existe des communautés désireuses de contribuer à la recherche et au développement de nouvelles solutions dans tous les domaines. Investissez du temps dans la recherche documentaire dans des documents académiques et des règlements, dans les réseaux informels de joueurs, de blogueurs et de créateurs de tendances Internet accessibles.
  • Établissez des liens ou trouvez des réseaux existants d’organisations internationales ou locales qui s’engagent dans l’inclusion et qui pourraient vous aider et faire comprendre à l’équipe des développeurs les besoins des utilisateurs vulnérables. Incluez leurs noms et leurs coordonnées dans la zone d’assistance des utilisateurs.
  • Planifiez l’amélioration périodique de l’accessibilité et informez-en les utilisateurs, en tirant parti des informations collectées via des formulaires dédiés, d’un point de contact et d’un réseau d’organisations. Prévoyez d’améliorer périodiquement l’accessibilité de votre service et informez les utilisateurs de votre engagement.