Les fournisseurs de services et les développeurs commerciaux doivent penser dans une perspective à long terme et investir suffisamment de temps, d’argent et d’efforts pour tester leurs idées et leurs prototypes, en tirant parti de l’expérience et des connaissances des vrais experts, à savoir les utilisateurs vulnérables à l’exclusion qui peuvent donner un véritable avis sur l’accessibilité et la convivialité de leurs produits. Lisez le manuel complet MUD d’INDIMO pour en savoir plus sur les avantages d’impliquer les utilisateurs potentiels dans le développement d’applications et de services.