Mettre en œuvre l’accessibilité technique en respectant pleinement les réglementations en matière de protection des données et de confidentialité, en accordant une attention particulière à l’inclusivité

Un accès complet et facile à votre politique de confidentialité, à vos conditions d’utilisation et à vos informations relatives au traitement des données personnelles doit être fourni à tous les utilisateurs, en particulier aux utilisateurs vulnérables à l’exclusion, en atténuant les problèmes de lisibilité. L’inclusivité peut être augmentée en :

  • Évitant de collecter des données inutiles auprès des utilisateurs et en demandant toujours leur autorisation avant d’accéder à des fonctionnalités ou à des informations sur leurs appareils (par ex., caméra, micro, coordonnées, données biométriques…);
  • Révisant périodiquement les procédures en place de collecte de données et en élaborant une procédure automatisée pour supprimer les données inutiles/périmées ;
  • Recueillant le moins de données personnelles possible et en offrant le même niveau de service et de compréhensibilité de votre traitement de données à tous les utilisateurs, y compris les personnes avec des déficiences ;
  • Veillant à ce que les données personnelles soient toujours disponibles pour que les utilisateurs puissent les modifier, sans limitation dans le temps et sans risque de perte de données lors de la compilation ;
  • Offrant un meilleur contrôle sur les données et une meilleure assistance aux utilisateurs, par exemple en proposant un lien direct vers des organisations que les utilisateurs peuvent appeler anonymement pour se faire aider (arbitres de confiance) ;
  • Élaborant la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation également dans une version avec un contenu facile à lire, offrant autant que possible des explications visuelles et une navigation simplifiée à travers les sections et les blocs de texte ;
  • Développant des versions alternatives de la politique de confidentialité et des conditions d’utilisation dans des formats multimédias (courtes vidéos ou animations, en langue des signes ou enregistrements audio) résumant les principaux points ;
  • Divisant tous les contenus de traitement de données en « morceaux » d’informations plus petits, afin de pouvoir les mettre à jour facilement en cas de besoin.