Développer une interface facile à utiliser

Proposez un flux étape par étape dans lequel l’utilisateur progresse en répondant à des questions
Réduisez au minimum le nombre d’étapes pour activer ou utiliser le service (éventuellement 3 à 5 étapes environ, paiement inclus)
Ajoutez des aides visuelles pour donner une estimation directe du prix de la commande/de la course
Ajoutez une barre de progression pour indiquer le pourcentage ou le nombre d’étapes restantes pour passer une commande, afin de contribuer à réduire l’anxiété et le doute chez les personnes qui ne connaissent pas bien les applications.