- Temas: Asistencia ofrecida
- Categorías: Capacidad digital / Señalización y orientación digital y espacial
- Services: Otros / Planificador de rutas multimodal / Servicio de entrega de alimentos / Taquilla electrónica / Viaje o coche compartido
- Users: Desarrollador / Diseñador
Desarrolle una interfaz fácil de usar
- Proporcione un flujo paso a paso que el usuario pueda resolver para responder a las preguntas
- Reducir tanto como sea posible el número de pasos para activar o utilizar el servicio (posiblemente alrededor de 3 a 5 pasos incluyendo el pago)
- Incluya ayudas visuales para proporcionar una estimación directa del precio del pedido o viaje
- Proporcione una barra de completación que muestre el porcentaje o el número de pasos que quedan para realizar un pedido, para ayudar a las personas que no están familiarizadas con las aplicaciones a reducir la ansiedad y la incertidumbre.