- Temas: Principios de diseño universal
- Categorías: Comunicación / Equidad
- Services: Otros / Planificador de rutas multimodal / Servicio de entrega de alimentos / Taquilla electrónica / Viaje o coche compartido
- Users: Diseñador / Proveedor de servicios / Responsable de políticas
Construya confianza, conecte con comunidades comprometidas y planifique mejoras periódicas y graduales
- Construya confianza y establezca una estrategia a largo plazo para convertirse en un proveedor de servicios fiable e inclusivo, uniéndose a comunidades prominentes que puedan ser testigos, evaluar y/o certificar su nivel de accesibilidad.
- Cree vínculos con comunidades informales de expertos. Internet es una caja de Pandora extremadamente abundante, donde se puede conocer a todo tipo de personas con discapacidades que también son frikis tecnológicos. Existen comunidades que desean contribuir a la investigación y desarrollo de nuevas soluciones en todos los campos. Invierta tiempo para hacer investigación de escritorio a partir de documentos académicos y normativas, en las redes informales de jugadores, blogueros y los creadores de tendencias accesibles de Internet.
- Cree conexiones o encuentre redes existentes de organizaciones internacionales o locales que se comprometan a la inclusión, que puedan ofrecer soporte y tender un puente entre las necesidades de los usuarios vulnerables y el equipo de desarrolladores. Incluya sus nombres y contactos en el área de asistencia a los usuarios.
- Planifique la mejora periódica de la accesibilidad y haga saber a los usuarios que la hacen, aprovechando la información recopilada a través de formularios específicos, puntos de contacto y redes de organizaciones, planifique la mejora periódica de la accesibilidad de su servicio y haga llegar a los usuarios su compromiso